Cambios y Devoluciones

Requisitos para cambios o devoluciones de las prendas.

Las prendas serán aceptadas únicamente si cumplen las siguientes condiciones:

• Tienen la etiqueta intacta y se encuentran en su empaque original.
• No han sido lavadas ni usadas, no presentan olores ni manchas, y no tienen marcas ni alteraciones realizadas por el cliente.

Cambios

• Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde la recepción de tu compra. Para ello, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo electrónico [email protected] por What'sApp al +39 333 787 8245, indicando tu número de pedido y el artículo que deseas cambiar. El envío corre por cuenta del cliente y debe realizarse a través de Correo Argentino.

Devoluciones

En Cara Meier, entendemos que comprar online puede resultar un desafío. Por ese motivo nos precupamos por contestar todas tus dudas y consultas con un servicio de asesoramiento vía What'sApp o Instagram antes de que realices una compra, pero si por alguna razón las prendas no te quedan como esperabas, ofrecemos una política de devolución sencilla y clara:

• Plazo para Devoluciones: Tienes un plazo de 10 días corridos desde la recepción de tu pedido para informarnos sobre tu decisión de devolver tu compra. Podes escribirnos vía mail para informarnos tu decisión a [email protected] o por What'sApp al +39 333 787 8245.
• Proceso de Devolución: Si decides devolver tu compra, deberás enviarnos las prendas en su packaging y etiquetas originales. El envío corre por cuenta del cliente y debe realizarse a través de Correo Argentino.
• Condiciones del Producto: Una vez que recibamos el artículo, verificaremos que esté en buenas condiciones. Si cumple con nuestras políticas, procederemos a realizar la devolución del dinero.

Ten en Cuenta

• Los productos en la categoría de PROMOZIONI (descuentos y 2x1) están exentos de devolución de dinero y cambios. Estas prendas son artículos que no reingresan, últimas unidades y tienen precios exclusivos.